酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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订完房看了大家点评不抱任何幻想的去了,但比想象的好一些,毕竟有点年头的公寓了,设施老旧了一点,但是公寓功能很全面,适合一家人住宿放松,门口停车免费,可惜房间没有Wi-Fi,不能免费使用游泳池,一人还得花60元
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总体来说,房间里一应俱全,但也有不足之处。厨房里没有炉具,放个抽油烟机也就没啥意义了;浴室里未找到吹风机;B座的公寓房内没有WIFI;房间壁纸都翘了;但还算干净卫生。
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很好,唯一美中不足就是冷氣不夠凍,有蚊子。